i2b express
01 | 2024
5/25

Ihre Sparkassen: 
Vor Ort sein

Kleine und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zum Erfolg unterstützen – das ist neben dem Privatkundenbereich eine der wesentlichen Aufgaben der Sparkassen. Über ihr Leistungsspektrum und die Bedeutung von Kundennähe sprechen Olaf Hemker (Firmenkundenvorstand) von der Landessparkasse zu Oldenburg (LzO) und Klaus Windheuser, Vorstandsmitglied und Firmenkundenvorstand der Sparkasse Bremen. 

Klaus Windheuser
wurde im Rheinland geboren, ist verheiratet und hat einen Sohn. Er wohnt in Bremen Oberneuland.


Olaf Hemker
wurde in 1968 in Hamburg geboren, ist verheiratet und Vater zweier Töchter. Er lebt in Oldenburg.


Die Fragen stellte Melanie Jülisch


Gerade Unternehmenskunden sind froh über Flexibilität – und wünschen sich dennoch persönliche Beratung. Wie gelingt Ihnen dieser Spagat?

Hemker

Der Anspruch der LzO ist, ihren gewerblichen Kundinnen und Kunden das Beste aus zwei Welten flächendeckend anzubieten: die individuelle Beratung und den Service einer Filialbank mit den Vorteilen einer digitalen Bank. Die etablierten 21 FirmenkundenCenter der LzO mit knapp 100 Firmenkundenberaterinnen und Firmenkundenberatern bleiben dabei der wichtigste Vertriebskanal. Auf der anderen Seite erweitert die LzO ihre digitalen Angebote laufend, beispielsweise mit einer BusinessLine und ihrer Beratung per Telefon, Mail und Chat sowie ihrem kompetenten Service. 

Windheuser

Diese Kombination erreichen wir durch die konstante, möglichst langjährige Verbindung von Firmenkundenberater und Kunde, die unterstützt wird durch ein Kollegenteam in unserem Business Center.  Über unsere digitalen Kanäle, beispielsweise das Firmenkundenportal, kann unsere Kundschaft selber Prozesse fallabschließend umsetzen. 

Attraktiv für viele mittelständischen Firmenkunden ist auch unser Angebot im Beyond Banking Ökosystem. Viele Unternehmen stehen unverändert vor Herausforderungen bei Themen wie Nachhaltigkeit, New Work, Cyber Security, Digitalisierung sowie dem Fachkräftemangel. Dafür bieten wir Beratung und ein Lösungsnetzwerk sowie eigene Lösungen und Produkte an, beispielsweise Consulting-Leistungen, Sprints, Design Thinking und Workshops. 

So können wir zum Beispiel in der Immobilienwirtschaft, bei Projektfinanzierungen für Erneuerbare Energien oder der Industrie, im Groß- und Außenhandel, im Leasinggeschäft und seit neustem auch mit allen Facetten im Bereich Corporate Finance mit viel Fachkompetenz begleiten. In diesem neuen Bereich konnten wir bereits im ersten Jahr insgesamt zehn Unternehmenskäufe durch die Beteiligung an Konsortien mitstrukturieren und finanzieren.

Als Sparkasse vor Ort sind Sie direkt mit den Menschen und den Unternehmen Ihrer Region verbunden. Welche Vorteile bietet das?

Hemker

Nähe zu ihren Kundinnen und Kunden ist für die LzO viel mehr als nur die räumliche Entfernung zwischen A und B. Nähe steht auch für das persönliche und menschliche Miteinander. Das gilt auch für die geschäftlichen Beziehungen zu den Unternehmen. Nähe bedeutet für die LzO zudem, in der Region verwurzelt und mit den örtlichen Verhältnissen bestens vertraut zu sein. Das schafft Verlässlichkeit und Berechenbarkeit.

Windheuser

Auch uns macht lokale Präsenz zu etwas ganz Besonderem. Bremen ist unsere Heimat. Hier kennen wir uns bestens aus und hier erreichen uns auch unsere Kundinnen und Kunden persönlich. Heute betreuen wir unsere Firmenkunden mit 16 Teams sowie rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Angefangen hat alles mit einer Kreditabteilung, in der Firmenkunden und Privatkunden gemeinsam betreut wurden. Schritt für Schritt und immer mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Firmenkunden und der für sie relevanten Märkte wurde die Struktur ausdifferenziert. So sind die heutigen Branchen- und Fachteams entstanden. Sie bieten ein breites Spektrum an Spezialisierungen, das in Bremen und umzu einzigartig ist. Wer uns kennt, weiß, dass wir komplexe Kreditgeschäfte genauso kompetent beherrschen wie das internationale Geschäft – das muss eine gute Hausbank können. 

Auch das Miteinander von der LzO und der Sparkasse Bremen wird ja gepflegt… 

Hemker

Genau. Sparkassen begleiten als Marktführerinnen ihre mittelständischen Firmenkunden in allen Phasen des Unternehmens. Das gilt in Bremen genauso wie im Oldenburger Land. Insbesondere bei größeren Finanzierungen kann eine Zusammenarbeit neue Aspekte einer Kundenbeziehung eröffnen. Wir können somit unseren Unternehmen die geballte Kraft der Sparkassen-Finanzgruppe zur Verfügung stellen.

Windheuser

Dies ist zumeist bei größeren Projekten der Fall, wenn deren Finanzierungen die Möglichkeiten der einzelnen Häuser überschreiten.

Wie unterstützen Sie Unternehmen in der internationalen Entwicklung? 

Windheuser

Beispielsweise haben wir vor zwei Jahren im Firmenkundenbereich ein Team aus Spezialisten für den Bereich Trade Finance aufgebaut. Außerdem haben wir gemeinsam mit der LZO und drei weiteren niedersächsischen Sparkassen im vergangenen Jahr die S-International Niedersachsen Bremen gegründet. 

Hemker

Damit bündeln fünf große Sparkassen in Niedersachsen und in Bremen ihr Produkt- und Dienstleistungsangebot für mittelständische Unternehmen mit Auslandsgeschäft. Die Unternehmen bleiben Kundinnen und Kunden der jeweiligen Sparkassen und werden im Auslandsgeschäft von dem Expertenteam der S-International Niedersachsen Bremen begleitet. Zu den wesentlichen Angeboten gehören die Außenhandelsfinanzierung, der Bereich Zins-, Währungs- und Rohstoffmanagement, der Devisenhandel sowie das Dokumentengeschäft. Dazu kommt der Auslandszahlungsverkehr. 

Windheuser

Ein damit verbundenes Ziel ist, Risiken in den Unternehmen zu minimieren. Darüber hinaus helfen die erfahrenen Mitarbeitenden als Sparringspartner in einer sich stark verändernden Weltwirtschaft. Über globale Partnergesellschaften in der Finanzgruppe sind auch Ansprechpersonen in den großen Finanzzentren der Welt vor Ort mit wichtigen regionalen Kenntnissen erreichbar. So profitieren Unternehmen auch hier vom Prinzip der Sparkassen: Nähe vor Ort.

Bleiben wir noch einmal vor Ort: Auch auf ihr Förderengagement können die Sparkassen hier sehr stolz sein…

Windheuser

Die Sparkasse Bremen übernimmt insbesondere Verantwortung für den Standort und die Menschen in Bremen. Wir setzen uns aktiv für die Verbesserung der Lebensqualität der Bremerinnen und Bremer ein und haben allein in Form von Spenden erneut rund eine Million Euro für den guten Zweck zur Verfügung gestellt. Tatsächlich umfasst unser Beitrag für die Gesellschaft insgesamt sogar rund 3 bis 4 Millionen Euro, weil man unsere Förderengagements über die Stiftungen sowie zahlreichen Sponsorings gemeinnütziger und kultureller Einrichtungen noch dazu rechnen muss. Dazu gehören Initiativen, Projekte und Vereine in den Kategorien Umwelt- und Klimaschutz, Bildung und Wissenschaft, Soziales, Wirtschafts- und Strukturförderung, Ehrenamt und Beteiligung, regionale Sportangebote, Mobilität sowie regionale Kulturangebote. Allein im Jahr 2023 haben wir rund 600 Projekte finanziell unterstützt überhaupt erst ermöglicht.

Hemker

Auch die LzO unterstützt jedes Jahr viele gemeinwohlorientierte Projekte und engagiert sich damit zusätzlich zu ihren Aufgaben als verlässliche Finanzdienstleisterin. Sie gestaltet das Leben vor Ort mit, setzt sich für die Menschen im Oldenburger Land ein und fördert gezielt Vereine, Institutionen, Projekte und Veranstaltungen. Das breit gefächerte Engagement zielt vor allem darauf ab, den Zusammenhalt und die Gemeinschaft im Oldenburger Land zu stärken, so dass alle Menschen am gesellschaftlichen Leben teilhaben können.